L’AMIE du Boulonnais obtient la certification AFNOR pour son engagement en faveur de l’inclusion socioprofessionnelle
Après plus d’un an de mobilisation, l’AMIE du Boulonnais et son Plan Local pour l’Insertion et l’Emploi (PLIE) sont fiers d’annoncer l’obtention de la certification AFNOR – Référentiel Engagement de Service « Accompagnement individualisé des personnes en parcours d’inclusion socioprofessionnelle active ».
Cette distinction vient récompenser un travail collectif de grande ampleur mené par l’ensemble de l’équipe, avec un objectif clair : renforcer la qualité de l’accompagnement proposé aux personnes en parcours d’inclusion socioprofessionnelle et répondre aux attentes de nos partenaires.
Cette certification repose sur 9 engagements clés, garantissant aux usagers un accompagnement efficace, structuré et personnalisé. Parmi eux :
- Un accueil courtois et professionnel, avec des délais de réponse maîtrisés
- Une analyse approfondie des besoins, pour proposer des parcours adaptés et personnalisés
- Un suivi jusqu’à six mois après l’embauche, pour assurer une insertion durable
- Une mise en relation facilitée avec les entreprises, pour favoriser l’accès à l’emploi
- Une confidentialité totale des échanges, dans le respect du RGPD
- Une continuité du service d’accompagnement, avec des solutions adaptées en cas d’absence prolongée du référent.
Obtenir cette certification, c’est avant tout garantir :
- Une homogénéisation des pratiques et un suivi rigoureux de la qualité de service
- Une amélioration continue de l’accompagnement, mesurée par des enquêtes de satisfaction (avec plus de 90 % de satisfaction des usagers)
- Une différenciation forte sur le territoire, dans un contexte d’évolution du paysage de l’accompagnement vers l’emploi
- Un gage de confiance pour nos partenaires, financeurs et élus, qui peuvent s’appuyer sur un service certifié et structuré.
Cette réussite n’aurait pas été possible sans l’implication totale de l’équipe du PLIE et le soutien de nos partenaires. Un grand merci à tous ceux qui nous ont accompagnés dans cette démarche et qui contribuent chaque jour à faire de l’insertion socioprofessionnelle une réalité pour tous.
L’AMIE du Boulonnais poursuit son engagement avec une dynamique d’amélioration continue, pour toujours mieux répondre aux besoins des publics accompagnés et des entreprises du territoire.
l’AMIE du boulonnais est fière de compter parmi les structures labellisées du réseau national des Missions Locales
A l’issue de la Commission nationale de labellisation qui s’est réunie le 17 décembre 2025, l’AMIE s’est vu décernée le Label du réseau des Missions Locales. Une fierté pour la structure qui voit se concrétiser son engagement dans une démarche ambitieuse, la reconnaissance de la qualité de l’accompagnement proposé et plus globalement, son appartenance au réseau des Missions Locales. Un engagement de tous, pour la réussite des jeunes.
Cette distinction vient récompenser un travail collectif de grande ampleur mené par l’ensemble de l’équipe, avec un objectif clair : renforcer la qualité de l’accompagnement proposé aux personnes en parcours d’inclusion socioprofessionnelle et répondre aux attentes de nos partenaires.
Pour arriver à l’obtention de ce label, la Mission Locale a dû mener un travail de fond qui a inclus l’ensemble de ces membres, qu’ils s’agissent de la présidence, de la direction ou des professionnel.les. Pour ce faire, la structure s’est appuyée sur un référentiel de labellisation, conçu avec l’appui de 70 structures du réseau des jeunes et des partenaires, et qui recense les critères à atteindre pour prétendre à la labellisation.
Auditée les 6 et 7 novembre 2025, l’AMIE a accueilli un binôme d’auditeurs (composé d’un auditeur certifié Afnor et d’un auditeur du réseau des Missions Locales) chargé de procéder à l’audit. Cette journée a permis de tirer de premiers enseignements et apporter un éclairage pour les membres de la structure qui ont, d’une part, mesuré le chemin parcouru et le sérieux du travail réalisé et d’autre part les perspectives d’amélioration.
Le travail et l’engagement de tous les professionnel.les ont été reconnus par les membres de la Commission nationale de labellisation (composée de membres du réseau, de représentants de l’Etat, de collectivités territoriales et du monde associatif et économique) qui ont décerné le Label à l’AMIE du Boulonnais.
Les objectifs de la labellisation
- L’identification de l’action spécifique et innovante des Missions Locales avec les jeunes et les partenaires dans les territoires, dont les entreprises ;
- La garantie donnée aux financeurs et aux jeunes de la qualité et de la conformité de cette pratique commune et partagée par le réseau, s’appuyant sur un référentiel commun ;
- La valorisation de cette pratique, au sein du réseau national comme auprès des jeunes, des partenaires et des financeurs.